Vertrouwenspersoon

VERTROUWENSPERSOON – BOUWEN AAN EEN VEILIGE EN RESPECTVOLLE WERKOMGEVING

Een veilige werkomgeving is de basis voor goed functioneren, motivatie en werkplezier.
Toch ervaren medewerkers in veel organisaties situaties van ongewenst gedrag, grensoverschrijding, pesten, discriminatie of werkdruk.
Een vertrouwenspersoon biedt dan een veilige plek om te praten, te verkennen en samen oplossingen te vinden.

Wij geloven we dat sociale veiligheid niet alleen een verplichting is, maar een voorwaarde voor duurzame inzetbaarheid en gezonde organisaties.
Onze vertrouwenspersonen zijn er om mensen te ondersteunen én organisaties te helpen bouwen aan een cultuur van vertrouwen, respect en openheid.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijk, laagdrempelig aanspreekpunt voor medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag of integriteitskwesties.

Onze vertrouwenspersonen bieden:

• Luisterend oor: een veilige ruimte om verhaal te doen, zonder oordeel.

• Ondersteuning en advies: bij het verhelderen van de situatie en het bespreken van vervolgstappen.

• Begeleiding bij meldingen: hulp bij het indienen van klachten of gesprekken met leidinggevenden.

• Preventie en bewustwording: bijdragen aan een veilige cultuur binnen de organisatie.

Medewerkers kunnen terecht met zaken als:

• (seksuele) intimidatie

• pesten of buitensluiten

• discriminatie of racisme

• agressie of bedreiging

• werkdruk en psychosociale spanning

• oneerlijke behandeling of integriteitsdilemma’s

Onze vertrouwenspersonen werken volledig onafhankelijk, discreet en volgens de gedragscode van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).

EXTERN VERTROUWENSPERSOON – ONAFHANKELIJK EN PROFESSIONEEL

Steeds meer organisaties kiezen bewust voor een extern vertrouwenspersoon.
Dat is niet alleen een teken van goed werkgeverschap, maar ook een effectieve manier om sociale veiligheid te waarborgen.

Een extern vertrouwenspersoon van onze organisatie:

• is onafhankelijk en neutraal

• waarborgt vertrouwelijkheid en anonimiteit

• biedt deskundige begeleiding bij psychosociale arbeidsbelasting (PSA)

• kent de relevante wet- en regelgeving (zoals de Arbowet en meldplicht grensoverschrijdend gedrag)

• denkt mee over preventie en beleid

💡 Wist je dat elke organisatie volgens de Arbowet verplicht is om beleid te hebben voor psychosociale arbeidsbelasting (PSA)?
Een extern vertrouwenspersoon helpt om hier concreet invulling aan te geven.

SOCIALE VEILIGHEID ALS BASIS VOOR DUURZAME INZETBAARHEID

Een gezonde organisatiecultuur begint bij veiligheid.
Medewerkers die zich veilig voelen, durven zichzelf te zijn, geven grenzen aan en spreken zich uit.
Dat leidt tot minder verzuim, minder verloop en meer betrokkenheid.

Onze vertrouwenspersonen werken nauw samen met HR, management en OR om:

• incidenten te voorkomen door vroegtijdig signaleren

• bewustwording te creëren over gedrag, communicatie en respect

• leidinggevenden te ondersteunen bij het gesprek over sociale veiligheid

• beleid en protocollen te versterken

Zo draagt de vertrouwenspersoon niet alleen bij aan het oplossen van problemen, maar ook aan het versterken van een gezonde organisatiecultuur.

VERTROUWENSPERSOON ALS ONDERDEEL VAN ORGANISATIEONTWIKKELING

Wij zien we de vertrouwenspersoon niet los van andere thema’s zoals vitaliteit, leiderschap, duurzame inzetbaarheid en teamontwikkeling.
Sociale veiligheid is namelijk de voedingsbodem voor groei en innovatie.

Wij combineren expertise op het gebied van:

• Coaching en training: voor leidinggevenden, HR en teams.

• Consultancy: rondom cultuur, gedrag en communicatie.

• Preventieprogramma’s: gericht op welzijn en werkgeluk.

Door de vertrouwenspersoon te koppelen aan bredere organisatieontwikkeling ontstaat structurele impact: minder escalaties, meer verbinding en een open dialoog binnen de werkvloer.

ONZE WERKWIJZE – DESKUNDIG, ONAFHANKELIJK EN BETROKKEN

Onze vertrouwenspersonen werken volgens een vaste, transparante aanpak:

1. Aanmelding en intake: medewerker of HR neemt contact op; we bespreken de situatie vertrouwelijk.

2. Verkenning en advies: we luisteren, analyseren en bespreken mogelijke routes (intern gesprek, melding, bemiddeling of ondersteuning).

3. Nazorg en opvolging: indien gewenst begeleiden we vervolgstappen of verwijzen door naar de juiste ondersteuning.

4. Rapportage op hoofdlijnen: jaarlijks ontvangt de organisatie (zonder namen) een samenvattend overzicht van trends en aanbevelingen, zodat beleid kan worden verbeterd.

Onze vertrouwenspersonen zijn getraind in gespreksvoering, grensoverschrijdend gedrag, integriteit, agressiepreventie en arbeidspsychologie.
Ze combineren menselijkheid met professionaliteit – altijd met oog voor zowel medewerker als organisatiebelang.

WAAROM KIEZEN VOOR ONS ALS EXTERN VERTROUWENSPERSOON

✔ Gecertificeerde professionals – aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).
✔ Landelijke dekking – we werken voor organisaties in uiteenlopende sectoren: zorg, overheid, onderwijs, techniek, dienstverlening en mkb.
✔ Combinatie van ervaring – onze vertrouwenspersonen hebben achtergronden in HR, coaching, psychologie en mediation.
✔ Heldere samenwerking – duidelijke afspraken, korte lijnen, betrouwbare rapportages.
✔ Brede ondersteuning – vertrouwenspersoon in combinatie met training, coaching en beleid.

Bij ons kies je niet alleen voor een vertrouwenspersoon, maar voor een partner in duurzame organisatieontwikkeling.

RESULTAAT: MEER VERTROUWEN, MINDER RISICO

Een extern vertrouwenspersoon draagt bij aan:

• een veilig en gezond werkklimaat

• minder verzuim en conflicten

• snellere signalering van problemen

• beter functionerende teams

• positieve reputatie als goed werkgever

Organisaties die investeren in sociale veiligheid ervaren hogere medewerkerstevredenheid, meer betrokkenheid en een sterkere employer brand.

ZET VANDAAG DE STAP NAAR EEN VEILIGE ORGANISATIE

Wil jij sociale veiligheid structureel versterken binnen jouw organisatie?
Of zoek je een betrouwbare extern vertrouwenspersoon die medewerkers ondersteunt en HR ontzorgt?

Neem contact op met ons voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Samen zorgen we voor een veilige, respectvolle en vitale werkomgeving – waar mensen met plezier en vertrouwen kunnen werken.